S'impliquer dans la défense du consommateur : Montbrison et Saint Etienne

S'impliquer dans la défense du consommateur : Montbrison et Saint Etienne

Type de mission : Administration-Secrétariat

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Adultes

Description de la mission

Dans les locaux de Montbrison, recevoir des consommateurs, écouter leurs doléances, les conseiller ou prendre en charge leur dossier dans les domaines de la banque, l'assurance, la téléphonie, les services marchands, le logement etc... - Conseiller les consommateurs en s'appuyant sur l'équipe de bénévoles et sur l'importante documentation interne.
Participer aux permanences hebdomadaires et être disponible quelques heures supplémentaires pour traiter les dossiers.

Talents et formations

Talents requis
Savoir écouter, expliquer. Savoir rédiger des courriers. Etre méthodique et autonome

Processus d'accueil formation
Formations au sein de l'association
Accompagnement en interne par l'équipe de bénévoles de Montbrison et/ou Saint Etienne

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

2 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

PLACE PASTEUR Montbrison , Contact Saint Etienne : Gérald CHAMBERT 0477337215 mail : gmcchambert@gmail.com
42600 MONTBRISON
France métropolitaine

Date de mission

À partir du 18/09/2025

2h par semaine le vendredi (15h à 17h) sauf vacances scolaires

Durée de la mission

357 jours

Disponibilité souhaitée

Semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission régulière

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conseil et défense du consommateur

Id de l'annonce : ec73e46d-958e-4d6e-93a1-a021b67d131b

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