Accueil de jour à la permanence de l’Arc-en-Ciel (Caritas Alsace)

Caritas Alsace est une organisation caritative engagée auprès des personnes en situation de précarité. Chaque année, elle soutient des dizaines de milliers de personnes grâce à un accueil, une écoute et un accompagnement inconditionnels, sans distinction d’origine, de nationalité, de religion ou d’appartenance politique.

L’Arc-en-Ciel est un espace d’accueil convivial et chaleureux, un véritable lieu de répit, de repos et d’écoute. Les personnes accueillies peuvent y partager un moment autour d’une boisson chaude, échanger librement et trouver une oreille attentive.
Les horaires d’ouverture sont :
du lundi au jeudi : de 10h à 12h et de 14h à 16h30
le vendredi : de 10h à 12h

Rejoindre l’équipe de l’Arc-en-Ciel, c’est intégrer une vingtaine de bénévoles qui assurent la première rencontre avec les personnes accueillies.
Votre rôle en tant que bénévole consistera à :
- Accueillir les visiteurs avec bienveillance et chaleur,
- Engager le dialogue pour comprendre leurs besoins,
- Rechercher avec eux des solutions adaptées,
- Les orienter, si nécessaire, vers les services appropriés de la maison.

Être bénévole à l’Arc-en-Ciel, c’est avant tout offrir une présence bienveillante et un espace d’humanité. Chaque personne qui franchit la porte doit pouvoir y trouver écoute, réconfort et chaleur humaine. - Après chaque entretien le bénévole écrira un petit rapport dans le dossier informatisé de chaque personne accueillie.
Le travail se fait en équipe avec, à la fin de chaque après-midi d’accompagnement, un temps de débrief entre bénévoles.