UFC-Que choisir a parmi ces objectifs, la résolution amiable de conflits entre un consommateur et un professionnel. Afin d'y répondre, l'association recherche des conseillers principalement dans le secteur bancaire et/ou des assurances. Vous avez des connaissances/compétences dans ces domaines et dans le domaine juridique, rejoignez notre équipe de conseillers bénévoles.
Pour mener à bien cette mission, il n'est pas nécessaire d'être juriste de formation. Il faut être disponible, savoir mener un entretien, analyser un dossier, avoir des compétences métiers. En effet notre action vise surtout à régler les litiges de consommation à l’amiable et nous nous effaçons lorsque l’affaire arrive devant les tribunaux (ce qui est assez rare heureusement) - Afin d'être bénévole chez UFC-Que choisir, celui-ci devra adhérer à l'association
Conseiller Litiges
Type de mission : Médiation
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Talents requis
Sens de la relation et de la négociation, pugnace, rigoureux, avec un bon sens de la responsabilité, autonome
Maitrise des outils informatiques
Processus d'accueil formation
Assurée par l'équipe et au niveau de la fédération
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
5
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
Maison des associations, 67 rue Saint François de Sales
73000 CHAMBERY
France métropolitaine
Durée de la mission
364 jours
Disponibilité souhaitée
À déterminer
Fréquence d'intervention
Mission régulière
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Cette annonce vous est proposée par
UFC-QUE CHOISIR CHAMBERY
L'Association Locale UFC-Que Choisir de Chambéry a pour vocation d’apporter aux consommateurs conseil, aide et accompagnement dans le traitement de leurs litiges avec les professionnels ou les services publics et promouvoir une consommation responsable.
Id de l'annonce : bcc3d5e7-ceda-4800-998f-930ebb171197
