ALMA 74 propose une écoute téléphonique aux victimes de maltraitance (personnes âgées et/ou adultes en situation de handicap).
Il s'agit de recevoir les appels (victimes, entourage proche ou professionnels) pendant le temps de permanence. Aucune compétence n'est demandée, mais un engagement à suivre la formation initiale de la plateforme 3977 (N° national) dans le but d'assurer une écoute de qualité.
Les écoutes se font toujours en binôme, l'un écoute sans porter de jugement sur ce qui est dit et l'autre prend des notes sur ce qu'il entend. Un compte rendu est rédigé d'un commun accord.
Dans un second temps, des personnes référentes seront chargées de rappeler la personne pour la conseiller et l'orienter dans ses démarches.
Des réunions régulières de 2h30 sont organisées mensuellement pour échanger en équipe sur les situations. -
ECOUTANT(E) TELEPHONIQUE MALTRAITANCE PERSONNES AGEES ET/OU ADULTES EN SITUATION DE HANDICAP
Type de mission : Accompagnement / insertion (social et porfessionnel)
Domaine d'action : Personnes âgées
Public : Tous publics
Description de la mission
Talents et formations
Talents requis
Empathie, neutralité, et écoute bienveillante. Travailler en équipe, discrétion, capacités rédactionnelles.
Processus d'accueil formation
Assurée par l'association
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
BP 50040
74000 ANNECY
France métropolitaine
Date de mission
À partir du 24/02/2026
Le mardi ou le jeudi de 14h à 17h au moins 2 fois par mois si possible
Durée de la mission
364 jours
Disponibilité souhaitée
Semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission régulière
Personne à contacter
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Id de l'annonce : 747091f6-55ce-4dc6-8526-edd222a89663
