Réception des consommateurs pour conseils et aide à la résolution de leurs litiges de consommation
Etude des dossiers de litiges et rédaction des courriers nécessaires.
Engagement de 2 ans.
Travail d'équipe.
Mission Rennes centre
Aide aux consommateurs : conseiller-litiges (Rennes).
Type de mission : Autres types de mission
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Tous publics
Description de la mission
Talents et formations
À définir
Talents requis
Sens du contact ; intégration dans une équipe.
Intérêt pour le droit du consommateur (formation assurée par stages et tutorat). Envie de se l’approprier.
Capacité de synthèse de dossiers et de rédaction administrative pour les courriers aux professionnels
Assurer les réponses aux questions des consommateurs en ligne
Utilisation de notre application informatique interne.
Traitement de texte et recherche sur Internet maitrisés.
Processus d'accueil formation
Formations assurées
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
5
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
8 place du Colombier
35000 RENNES
France
Durée de la mission
365 jours
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
2 demi-journées par semaine à Rennes centre
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 73152
