- Accueillir les adhérents sur rendez-vous,
- Ecouter les difficultés qu'ils rencontrent,
- Vérifier les droits associés,
- Renseigner les adhérents sur les démarches à suivre,
- Suivre les dossiers et régler les litiges à l'amiable,
- Effectuer la médiation entre les parties prenantes (rédiger des courriers) -
ETUDE DES LITIGES
Type de mission : Juridique
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Talents requis
- Connaissance en droits,
- Bon relationnel,
- Sens de l'écoute,
- Savoir argumenter
Processus d'accueil formation
Le Président vous accueillera une première fois puis vous serez accompagné par un bénévole lors de votre premier rendez-vous avec un adhérent.
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
Centre Ariane - 240 Rue de Cumène
54230 NEUVES MAISONS
France métropolitaine
Durée de la mission
364 jours
Disponibilité souhaitée
Semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission régulière
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 60139704-2ca3-41e2-b06e-1b42e9139e82
