Accueil - Standard

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Type de mission : Accueil

Domaine d'action : Personnes âgées

Public : Tous publics

Description de la mission

Au siège de l'association, vous ferez partie d'une équipe soutenue par un salarié,
1/2 journée par semaine minimum, assurer l'accueil physique et la permanence téléphonique de l'association, avec un salarié en binôme en soutien.
+ Remplacement tout au long de l'année
1 fois par trimestre, réunion d'équipe pour une cohésion des pratiques et partager les informations liées à la vie de la région.
Ses missions participent au bon fonctionnement de la structure :
* Accueil et Orientation en physique et téléphonique
* Gestion d’un standard (transfert d’appel, prise de message, mise en attente…)
* Utilisation outils bureautiques : calendrier et messagerie Outlook, messagerie et visio-conférence Teams
* Petits travaux de bureautique (Word/Excel) en fonction des besoins
* Petits travaux de tris/classements en fonction des besoins
* Possibilité de participation à l’accueil du public lors d’actions de recherche de bénévoles organisées par le pôle bénévolat (Réunions d’info, Forums…) -

Talents et formations

Talents requis
Etre à l'aise avec le téléphone et un standard téléphonique
Connaissance basique des outils bureautique (word, excel, teams, outlook)
Qualités humaines :
Ecoute, discrétion, confidentialité, disponibilité, sens du relationnel

Processus d'accueil formation
RDV préalable au local de l'association, formations ponctuelles

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

5 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

14 rue César Franck
44000 NANTES
France métropolitaine

Durée de la mission

1 jour

Disponibilité souhaitée

Semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission régulière

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PETITS FRÈRES DES PAUVRES BRETAGNE/PAYS DE LOIRE

PETITS FRÈRES DES PAUVRES BRETAGNE/PAYS DE LOIRE

Vaincre l'isolement et lutter contre l'exclusion des personnes de + de 50 ans, seules (ou en situation de précarité)

Id de l'annonce : 3d984c42-9d81-4a15-9e03-8a2bc61132b0

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