ALMA propose une écoute téléphonique aux victimes de maltraitance (adultes âgés de plus de 60 ans ou en situation de handicap). Il s'agit de répondre aux questionnements des appelants (victimes, entourage proche, professionnels). Les échanges se font uniquement par téléphone, mail ou courrier. Les conseillers se retrouvent toujours en binôme pour permettre un travail de réflexion. Après concertation entre eux ou échanges avec d'autres professionnels, ils sont chargés de rappeler la personne pour la conseiller, l'orienter, la soutenir dans ses démarches. Ils suivent les appels pour connaitre l'évolution des situations et éventuellement clore les dossiers. Les conseillers sont en lien avec l'équipe d'écoutants chargés de recevoir les appels.
Les conseillers doivent suivre la formation initiale proposée par Alma France (4 jours). Celle-ci est prise en charge par l'association. Des réunions régulières de 2H30 sont organisées mensuellement pour échanger en équipe sur les situations. - Connaissances dans le domaine médical, médico-social, social ou juridique.
CONSEILLERS
Type de mission : Accompagnement / insertion (social et porfessionnel)
Domaine d'action : Droits humains
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Talents requis
Aimer travailler en équipe, discrétion, neutralité bienveillante.
Processus d'accueil formation
4 jours de formation assurée par l'association
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
,
74000 ANNECY
France métropolitaine
Date de mission
À partir du 24/02/2026
A fixer selon disponibilité (présence souhaitée : 3h consécutives par semaine)
Durée de la mission
364 jours
Disponibilité souhaitée
À déterminer
Fréquence d'intervention
Mission régulière
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 28308289-308a-4f33-9745-a8d16729f995
