Accueillir les adhérents sur rendez-vous
Écouter les difficultés qu'ils rencontrent
Vérifier les droits associés
Renseigner les adhérents sur les démarches à suivre
Effectuer la médiation entre les parties prenantes (rédiger des courriers)
Suivre les dossiers et régler les litiges à l'amiable. -
Résoudre des litiges
Type de mission : Juridique
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Talents requis
Connaissances en droits
Bon relationnel
Sens de l'écoute
Savoir argumenter
Processus d'accueil formation
Le président vous accueillera une première fois puis vous serez accompagné par un bénévole lors de votre premier rendez-vous avec un adhérent.
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
4
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
17, place du Colonel Fabien
54000 NANCY
France métropolitaine
Durée de la mission
364 jours
Disponibilité souhaitée
Semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission régulière
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 155150fd-edad-46bb-aca1-dec691130ec1
