Appui au service relations avec les donateurs

Reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation pour le Logement des Défavorisés agit pour que toutes les personnes puissent se loger dignement et durablement. Ses missions sont le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.
La Fondation pour le Logement des Défavorisés soutien des centaines de projets qui contribuent à la lutte contre le mal-logement, grâce à la générosité des donateurs, qui permet de financer près de 98% de ses actions.
Au sein de la direction du développement des ressources et des donateurs, un service dédié à la gestion de la relation avec les donateurs et composé de salarié.es et de bénévoles permet de répondre aux demandes et questionnements des donateurs.
La Fondation pour le Logement des Défavorisés recherche un.e bénévole afin de venir en appui à cette équipe et répondre aux demandes des donateurs.

Missions principales :
En lien avec les salariées chargées des relations avec les donateurs, le.la bénévole pourra se voir confier tout ou partie des missions suivantes :
- Répondre aux demandes et questions des donateurs reçues par courriel ou courrier
- Relever les messages téléphoniques des donateurs
- Mettre à jour la base de données (changement d’adresse, etc)
- Être en appui ponctuel au reste de l’équipe pour l’ensemble de leurs missions de relations avec les donateurs