L'accueil est la première étape de toute interaction entre la Croix-Rouge Française et le public. C'est un moment clé qui facilite le parcours d'accompagnement ou de relèvement des personnes accompagnées.
Le bénévole de l'accueil assure une mission transversale qui implique une compréhension globale des activités de l'Unité Locale. Sa mission :
- L'accueil : accueillir les personnes de façon chaleureuse, inconditionnelle et sans jugement. Être proactif et aller vers les personnes quand c'est nécessaire. Etablir un premier contact rassurant et propice à l'échange.
- L'écoute et l'orientation : écouter activement les demandes des personnes pour comprendre leurs besoins explicites et implicites. Informer et orienter vers les réponses adaptées aux besoins en interne ou chez les partenaires.
-La création du lien social : créer au travers des échanges les conditions d'un lien social de qualité avec la personne accueillie.
Bénévole à l'accueil, Lien Social et Orientation (ALSO)
Type de mission : Accompagnement (social et professionnel)
Domaine d'action : Social–Insertion
Public : Tous publics
Description de la mission
Talents et formations
Secrétariat-Accueil, Social
Talents requis
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et de la bienveillance
Polyvalence, bonne connaissance des dispositifs légaux
Processus d'accueil formation
Parcours Croix Rouge Bienvenue + Formation au tronc commun des acteurs de la solidarité, Premiers secours psychologiques, Accès aux droits
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
Zone d'activité de la Petite Villedieu 5 rue de Liège
78990 ELANCOURT
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
Une demi-journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
1 ou 2 demi journées par semaine
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 119054
