Mission de montage des DOSSIERS DE MICRO-CREDITS #115347

Crésus Rhône www.cresus-rhone.org agit contre l’exclusion en accompagnant les personnes en difficulté financière : mal endettement, surendettement, difficulté à gérer son budget.

L’association concentre son action sur l’accompagnement des personnes en situation de mal et surendettement et sur la prévention au travers de l’éducation budgétaire, ce qui en fait un acteur unique dans l’écosystème public/associatif/privé qui lutte contre la précarité financière.

12 bénévoles engagent leur compétences techniques et relationnelles, pour l’accompagnement personnalisé de 300 personnes/foyers en 2022, issus du Rhône et des environs, ainsi que de nombreuses animations DILEMME.

Description de la mission:
Le bénévole sera formé sur notre organisation et notre fonctionnement et sur le contenu des missions des bénévoles, pour lui permettre d’assurer l’activité suivante :

Gestion des demandes de micro-crédits:
• Analyse des demandes reçues par mail ou par téléphone (cette mission implique la maîtrise d'Excel)
• Réponse au demandeur pour lui indiquer la suite : accord ou demande non recevable
• Si demande recevable, collecte des informations et documents requis pour le montage du dossier
• Echanges éventuels avec le partenaire financeur, puis communication de sa réponse au demandeur (accord ou refus du micro-crédit)
• Suivi des dossiers acceptés (questions demandeur, impayés…)

Son activité s’appliquera aux micro-crédits personnels et aux micro-crédits professionnels.

Elle pourra être exercée très largement à distance en télétravail. Seules les réunions d’équipe et les tâches impliquant sa présence, seront réalisées à notre bureau principal, au Palais de la Mutualité à LYON 3.

La fréquence d'intervention demandée est ponctuelle mais nécessite une contribution régulière.




Pour vous accompagner dans vos recherches, France bénévolat Lyon Rhône vous propose :

- Une rencontre avec un conseiller lors d'une de nos permanences :
Au siège de France bénévolat Lyon Rhône 80 cours Charlemagne, 69002, LYON le mardi et le jeudi de 14h00 à 17h00.
Au Palais du travail - 9, Place Lazare Goujon - 69100 VILLEURBANNE, les 2ème et 4ème lundis du mois de 14h00 à 17h00.

- Une demande de rendez-vous téléphonique au 04 78 37 75 25 ou par mail à contact@benevolat-lyonrhone.fr