Ecoute et orientation téléphonique pour les personnes en situation d'expulsion - logement

Ecoute et orientation téléphonique pour les personnes en situation d'expulsion - logement

Type de mission : Juridique

Domaine d'action : Social–Insertion

Public : Tous publics

Description de la mission

La plateforme téléphonique "ALLO PRÉVENTION EXPULSION" répond aux appels des personnes menacées d'expulsion (impayé de loyer ou autres causes).

Mission principale: Assurer la permanence téléphonique : écouter et comprendre la demande sans juger, motiver la personne à s’impliquer dans la résolution de ses difficultés en matière de logement, lui proposer un appui et une orientation adaptée grâce aux outils mis à disposition de la mission.

Talents et formations

Juridique, Social

Talents requis
Qualités et aptitudes recherchées :

Expérience dans le domaine social et/ou juridique nécessaire
Aptitude à instaurer une relation d’empathie avec le public appelant
Capacité à travailler en équipe
Pratique de l’outil informatique.

Processus d'accueil formation
Formation proposée dans le domaine de la prévention des expulsions locatives, et participation régulière à des réunions/formations. Appui en droit du logement par la coordinatrice de la plateforme.

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

3 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

3 Rue de Romainville
75019 PARIS
France

Durée de la mission

1 jour

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

une demi-journée par semaine de 14h à 17h

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FONDATION ABBÉ PIERRE POUR LE LOGEMENT DES DÉFAVORISÉS

FONDATION ABBÉ PIERRE POUR LE LOGEMENT DES DÉFAVORISÉS

* Agir pour que les personnes démunies puissent accéder à un logement décent et à une vie digne.* Favoriser l'accès au logement des plus démunis

Id de l'annonce : 111068

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