Au standard, les bénévoles reçoivent les appels téléphoniques destinés à l’Espace Solidarité de l’Antenne de Nantes et à la Fédération, et s’occupent de l’accueil physique.
Au cœur même de l’activité, Ils doivent, avec bienveillance et patience, écouter, comprendre et répondre aux situations exprimées. Ils maitrisent bien l’organisation de la structure pour diriger les appels et les personnes.
Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de bénévoles.
Vous êtes en binôme au début de votre mission et une formation est proposée dès votre arrivée pour connaître l’organisation globale de la structure.
Des réunions sont organisées tous les trois mois pour partager les expériences et faire évoluer l’activité si nécessaire.
Accueil et Standard
Type de mission : Accueil/Orientation
Domaine d'action : Social–Insertion
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Secrétariat-Accueil
Talents requis
Empathie, écoute, tels sont les atouts !
Processus d'accueil formation
Formation en bînome avant toute prise de poste en autonomie
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
16 rue du Maine
44000 NANTES
France
Durée de la mission
1 jour
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
Par journée ou demi-journée les mardi ou jeudi
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Cette annonce vous est proposée par
SECOURS POPULAIRE FRANCAIS - ANTENNE DE NANTES
Le Secours populaire français a une approche globale des problématiques de pauvreté. Il intervient dans les domaines de l’aide alimentaire, vestimentaire, l’accès et le maintien dans le logement, l’accès aux soins, l’insertion socioprofessionnelle, l’accès à la culture et plus généralement l’accès aux droits.
Id de l'annonce : 110427
