Accueillir les consommateurs

Accueillir les consommateurs

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Adultes

Description de la mission

Vous accueillez et orientez les consommateurs qui viennent aux permanences ou qui nous sollicitent par téléphone.
Vous assurez la prise de rendez-vous des consommateurs avec nos conseillers litiges.
Vous apportez votre concours à certains travaux de secrétariat.

Talents et formations

Secrétariat-Accueil

Talents requis
Qualités relationnelles : sens du contact, écoute, discrétion, travail en collectif
Qualités organisationnelles pour le suivi des appels et des courriers.
Connaissance des outils informatiques de la bureautique.

Processus d'accueil formation
Accompagnement en tutorat et formations par l’association

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

4 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

2 rue Jean Bouvet
71000 MACON
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Une ou deux demi-journées par semaine

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UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire

UFC-Que Choisir de Saône-et-Loire

Association de défense des consommateurs

Id de l'annonce : 102137

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