Assurer la permanence d'accueil au sein de la Maison St Ignace Caritas Alsace durant une demie journée.

Assurer la permanence d'accueil au sein de la Maison St Ignace Caritas Alsace durant une demie journée.

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Social–Insertion

Public : Tous publics

Description de la mission

La permanence d'accueil Maison St Ignace CARITAS Alsace est un lieu d'entraide et d'échange où les bénévoles accueillent, écoutent, informent, orientent et proposent des aides aux personnes. C'est un lieu de rencontre et un point d’information pour les personnes en difficulté qui viennent s'approvisionner à la boutique solidaire. La permanence est ouverte les lundis après midi, jeudis et vendredis

CARITAS Neuhof recherche des bénévoles pour :
- répondre aux appels téléphoniques et traiter les appels en absence,
- accueillir le public sur les temps d'ouverture,
- identifier et qualifier le besoin des personnes accueillies,
- orienter vers l'interlocuteur approprié en interne ou en externe
- aider à la prise de rendez-vous pour les personnes
- présenter les actions de l'association
Une équipe de bénévoles réguliers intervient chaque demi-journée d'ouverture. Toutes les équipes sont encadrées par la responsable et/ou un référent.

Une réunion d'information aura lieu le 24 mai à 10h00 si vous êtes intéressés

Talents et formations

Secrétariat-Accueil, Informatique-Internet, Social, Gestion administrative, Organisation

Talents requis
Sens du relationnel
Courtois et souriant
Sens du service
Sociabilité

Processus d'accueil formation
réunion d'information le 24 mai à 10h00 si vous êtes intéressés

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

5 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

28 rue Antoine Heitzman
67100 STRASBOURG
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Mission Régulière: les lundi après midi ou jeudi ou vendredi

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Id de l'annonce : 112301

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