Assurer la permanence d'accueil au sein de la Maison St Ignace Caritas Alsace durant une demie journée.

La permanence d'accueil Maison St Ignace CARITAS Alsace est un lieu d'entraide et d'échange où les bénévoles accueillent, écoutent, informent, orientent et proposent des aides aux personnes. C'est un lieu de rencontre et un point d’information pour les personnes en difficulté qui viennent s'approvisionner à la boutique solidaire. La permanence est ouverte les lundis après midi, jeudis et vendredis

CARITAS Neuhof recherche des bénévoles pour :
- répondre aux appels téléphoniques et traiter les appels en absence,
- accueillir le public sur les temps d'ouverture,
- identifier et qualifier le besoin des personnes accueillies,
- orienter vers l'interlocuteur approprié en interne ou en externe
- aider à la prise de rendez-vous pour les personnes
- présenter les actions de l'association
Une équipe de bénévoles réguliers intervient chaque demi-journée d'ouverture. Toutes les équipes sont encadrées par la responsable et/ou un référent.