Bénévole accueillant

Bénévole accueillant

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Tous publics

Description de la mission

Nous recherchons des bénévoles pour assurer des permanences d'accueil physique et téléphonique.

L'objectif des accueillants est d'écouter, informer et renseigner le consommateur.

Vos missions principales seront :
- Accueillir, renseigner et informer les consommateurs sur le rôle et les missions de l’association.
- Renseigner sur la recevabilité de la demande.
- Assurer la gestion des RDV avec les conseillers litiges.
- Enregistrer les adhésions et ré-adhésion.

Pour cela, vous serez formés au logiciel GESTAL que nous utilisons, ainsi qu'une formation pratique avec un responsable de l'accueil.

Vous intégrerez donc une équipe de bénévoles, qui vous formera et vous accompagnera ! N'hésitez pas à nous rejoindre, nous vous attendons !

Talents et formations

Secrétariat-Accueil

Talents requis
- Sens de l'accueil
- Sens de l'organisation

Processus d'accueil formation
Formation au logiciel utilié ainsi qu'une formation pratique avec un responsable accueillant

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

5 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

24 Bis Rue Mallifaud
38100 GRENOBLE
France

Durée de la mission

1 jour

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

1 à 2 demi-journée par semaine selon vos disponibilités

Postuler Annuler ma candidature

Personne à contacter

Connectez-vous pour contacter l'association

Cette annonce vous est proposée par

UFC-Que Choisir Grenoble

UFC-Que Choisir Grenoble

Droits du Consommateur

Id de l'annonce : 105916

Déjà inscrit

Pas encore inscrit