La Rochelle - Enquêteurs.trices dans les commerces

La Rochelle - Enquêteurs.trices dans les commerces

Type de mission : Autres types de mission

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Adultes

Description de la mission

L’expertise et la légitimité de l'UFC-Que Choisir se sont construites en partie sur les enquêtes réalisées par les bénévoles.

En pratique, les bénévoles enquêteurs observent, relèvent ou évaluent : les prix, la disponibilité des produits, les conseils fournis, la qualité de l'accueil, etc. Sur la base des informations qui lui sont retournées, l'UFC-Que Choisir dresse un état des lieux des offres de services et, lorsque des abus se font jour, alerte les consommateurs ou les autorités.

Ces enquêtes alimentent les différentes publications de I ‘UFC-Que Choisir ainsi que les bulletins des associations locales. Elles participent par ailleurs à nourrir l'action politique tant au niveau national que local. Les enquêtes sont principalement réalisées à la demande de la Fédération, mais peuvent aussi être organisées au niveau local ou régional. Elles concernent l'ensemble des problématiques qui touchent les consommateurs.
Deux règles d'or sont à respecter par les enquêteurs : conserver l'anonymat et la confidentialité du protocole d'enquête ainsi que des résultats jusqu'à ce qu'ils soient rendus publics, et refuser de participer à une enquête dans laquelle ils auraient un intérêt particulier (à titre personnel ou professionnel).

Talents et formations

À définir

Talents requis
Les principales qualités de l'enquêteur :
Discret, rigoureux, attentif capable de jouer un rôle selon un scénario établi, doté du sens du contact, etc.
Bonne connaissance des outils informatiques

Processus d'accueil formation
assurés par l'association

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

4 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

3,rue  Jean Baptiste Charcot
17000 LA ROCHELLE
France

Durée de la mission

1 jour

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

C'est une activité qui ne suppose que des engagements ponctuels. Quelques heures sur une période

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Cette annonce vous est proposée par

UFC QUE CHOISIR

UFC QUE CHOISIR

Défense des consommateurs

Id de l'annonce : 99608

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