: Conseillers généralistes et conseillers « experts » (Exemple : spécialisé dans le domaine de l’assurance …).

: Conseillers généralistes et conseillers
« experts » (Exemple : spécialisé dans le domaine de l’assurance …).

Type de mission : Autres types de mission

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Adultes

Description de la mission

- Pratique de l’outil informatique indispensable : solution logicielle pour la gestion des
dossiers litiges, réponse aux litiges en ligne, préparation des courriers ..

Talents et formations

À définir

Talents requis
- Appétences pour l’accueil du public :
. un bon relationnel est nécessaire à l’occasion des RDV en présentiel et/ou
téléphoniques
. capacité d’écoute
. esprit de synthèse

Processus d'accueil formation
: Siège à TOURS, mais également dans les permanences à savoir :
AMBOISE, CHINON (URGENT), LOCHES, TOURS NORD …
- le besoin est important pour la réponse en ligne (travaux à domicile)

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

1 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

12 Rue Camille Flammarion
37000 TOURS
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

A déterminer

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Selon disponibilité du bénévole

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UFC QUE CHOISIR

UFC QUE CHOISIR

UFC-Que choisir, est une association loi de 1901 créée en 1951 par André Romieu ; elle a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs.

Id de l'annonce : 98875

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