- Pratique de l’outil informatique indispensable : solution logicielle pour la gestion des
dossiers litiges, réponse aux litiges en ligne, préparation des courriers ..
: Conseillers généralistes et conseillers « experts » (Exemple : spécialisé dans le domaine de l’assurance …).
Type de mission : Autres types de mission
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
À définir
Talents requis
- Appétences pour l’accueil du public :
. un bon relationnel est nécessaire à l’occasion des RDV en présentiel et/ou
téléphoniques
. capacité d’écoute
. esprit de synthèse
Processus d'accueil formation
: Siège à TOURS, mais également dans les permanences à savoir :
AMBOISE, CHINON (URGENT), LOCHES, TOURS NORD …
- le besoin est important pour la réponse en ligne (travaux à domicile)
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
1
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
12 Rue Camille Flammarion
37000 TOURS
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
A déterminer
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
Selon disponibilité du bénévole
Personne à contacter
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UFC QUE CHOISIR
UFC-Que choisir, est une association loi de 1901 créée en 1951 par André Romieu ; elle a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs.
Id de l'annonce : 98875
