Votre mission consistera à
- Accueillir les consommateurs en difficulté,
- Gérer leur adhésion et
- Programmer un rendez-vous avec un juriste.
Pour ce faire, les outils internet de l’association sont partagés en ligne.
Tous les bénévoles de l’accueil sont à temps partiel par demi-journée. Vous déciderez de votre temps de présence en fonction de vos disponibilités.
En complément des tâches inhérentes à la fonction, vous aurez la possibilité d’aider les autres services.
Nous avons hâte de vous accueillir et vous faire découvrir l’association ainsi que son ambiance conviviale et collaborative.
ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE A LA PERMANENCE
Type de mission : Accueil/Orientation
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Secrétariat-Accueil
Talents requis
Maîtrise outils informatiques, sens du contact humain
Processus d'accueil formation
Grâce à la formation en binôme à l'accueil proposée aussi longtemps que nécessaire, vous deviendrez à l'aise dans le poste, quel que soit votre profil professionnel. Ensuite, vous aurez toujours quelqu'un pour vous aider en cas d'interrogation car tous les services travaillent en collaboration les uns avec les autres.
Cotisation : 15€ ou 35€/an
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
4
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
21 rue Jean Richepin
63000 CLERMONT FERRAND
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
1/2 journée minimum (du lundi au vendredi) matin de 9 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Cette annonce vous est proposée par
UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS QUE CHOISIR DE L’AGGLOMÉRATION DE CLERMONT-FERRAND
Association locale, indépendante de tout pouvoir politique, syndical, économique ou confessionnel, et plus généralement de tout intérêt ou groupement autre que celui des consommateurs ; dans le cadre de cette politique de totale indépendance, l'association locale a essentiellement pour objet :
- promouvoir, appuyer et relier entre elles les actions individuelles ou collectives des consommateurs et usagers, y compris en leur qualité de contribuables justiciables et usagers d'un service public tendant à garantie la reconnaissance et le respect de leurs droits, la protection de leur vie privée, la libre expression de leurs opinions et la défense de leurs intérêts tant individuels que collectifs
- favoriser la prise en charge des problèmes de consommation par les consommateurs et usagers eux-mêmes
- représenter les groupements et personnes qui se préoccupent de définir et de soutenir l'action des consommateurs, usagers, en vue de leur permettre de conquérir et d'exercer leur pouvoir dans la société, afin d'aboutir à une amélioration de leurs conditions de vie ans tous les domaines que ce soit au niveau de la production, la distribution, des services publics ou privés, marchands ou non marchands, y compris dans les domaines du logements, de la santé et de l'environnement
- réaliser, promouvoir toutes actions, études, recherches, essais comparatifs de biens ou de services, soit à sa propre initiative, soit en collaboration avec d'autres associations ou organismes
- diffuser lesdites informations, notamment par des articles de presse ou d'édition ou tous autres médias
etc.
Id de l'annonce : 98137
