Au sein d’une équipe mixte composée de salariés et de bénévoles, assister téléphoniquement et par retour de mail les utilisateurs du réseau
- Prise en main à distance des postes utilisateurs pour les accompagner dans l’apprentissage des fonctionnalités du logiciel
- Session de formation des utilisateurs (en distanciel ou en présentiel sur site sur tout le territoire)
- Soutien au bon usage : rappels ou précisions sur les usages et procédures
- Appui au déploiement technique : paramétrage et connexions des matériels (selon les compétences)
- Accompagnement à la création des comptes : initialisation des accès, création des unités
- Elaboration d’un reporting régulier sur la zone géographique couverte par le binôme.
Assister les bénévoles des unités d’aide alimentaire à l’utilisation du logiciel dédié à l’activité.
Type de mission : Informatique, Internet
Domaine d'action : Social–Insertion
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Enseignement, Informatique-Web, Social
Talents requis
Technique : utilisation des outils informatiques bureautiques et appétences pour les outils informatiques
Relationnel : aisance relationnelle, bon sens du travail en équipe, écoute et pédagogie
Autre : intérêt pour l’action sociale et l'aide alimentaire
Processus d'accueil formation
Accompagnement et formation assurée par La Croix Rouge
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
5
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
98 rue Didot
75014 PARIS
France
Durée de la mission
1 jour
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
2 à 3 jours par semaine
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 93992
