Recueillir les demandes d'aide des particuliers et des professionnels - entretiens téléphoniques - mails - courriers postaux
Analyser les situations exposées à l'aide des documents transmis
Faire des compte rendus objectifs au service juridique de l'association
Assurer le suivi des personnes pendant l'instruction de leur dossier en concertation avec l'équipe locale et le service juridique du siège
Informations bancaires et accompagnement dans la résolution des litiges bancaires
Type de mission : Accompagnement (social et professionnel)
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Comptabilité-Trésorerie, Secrétariat-Accueil, Juridique, Social
Talents requis
Capacité d'écoute de synthèse et de recherche d'informations
Rigueur neutralité objectivité et bienveillance
Sens de la confidentialité
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
5
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
Permanences physiques prévues automne prochain
29000 QUIMPER
France
Durée de la mission
365 jours
Disponibilité souhaitée
A déterminer
Fréquence d'intervention
Télé-bénévolat
A la convenance du bénévole
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 93815
