Chargé(e) de l’organisation et de l’outillage d’une solution de gestion de contacts et de CRM

VOUS cherchez une association avec laquelle partager des valeurs ?
NOUS, la Banque Alimentaire, vivons la solidarité au quotidien en collectant gratuitement des denrées pour en faire bénéficier 2 millions de personnes en difficulté.
- Nous luttons contre le gaspillage alimentaire : parmi les 115 000 tonnes de denrées récoltées par an, 76 000 sont sauvées de la destruction.
- Avec nos 5 400 partenaires, essentiellement des associations, nous menons des actions d'accompagnement des bénéficiaires
et recrutons également des personnes éloignées de l'emploi.
- Notre réseau repose sur près de 7 000 bénévoles permanents qui exercent leur activité avec d'autres collaborateurs, notamment des salariés.

VOUS souhaitez avoir une activité de bénévolat qui correspond à vos compétences ?
NOUS recherchons un(e) bénévole Chargé(e) de l’organisation de la gestion des contacts.

Le réseau des Banques Alimentaires comprend 79 Banques Alimentaires animées par près de 7 000 bénévoles grâce auxquels 230 millions de repas par an sont distribués à 2 millions de personne via un réseau de 5 400 associations et Centres communaux d’action sociale (CCAS).
À la Fédération Française des Banques Alimentaires, vous organisez et mettez en place une gestion centralisée des contacts et prospects afin d’améliorer la pertinence et l’efficacité de nos mailings, démarche de prospection et de recherche de mécénats
Il s’agit, non seulement de rationaliser les usages et outils existants, mais aussi de développer une vision plus numérique et plus marketing de la gestion et du suivi des contacts des différents acteurs de la FFBA et du réseau.
Vous aurez pour missions de :
● recenser et structurer les typologies de contacts des différents pôles de la FFBA ;
● organiser et procédure la gestion de contacts cible ;
● mettre en place une solution progiciel répondant aux besoins de la Fédération et du réseau ;
● organiser la reprise de données ;
● former et accompagner les utilisateurs pour l’utilisation et l’administration de l’outil choisi.

Vous serez rattaché(e) à l’équipe Communication et vous travaillerez en contact étroit avec l’équipe Système d’information et chaque pôle métier.