- recevoir les adhérents qui ont des litiges de consommation avec un professionnel ou une administration,
- savoir écouter l'interlocuteur en examinant toutes les pièces,
- voir quelles pistes d'action on peut adopter. Savoir rechercher sur internet
- rédiger les courriers, de façon courtoise mais ferme à la partie adverse.
- savoir utiliser word. Possibilité de télétravail
CONSEILLER LITIGES
Type de mission : Juridique
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Informatique-Internet
Talents requis
maîtrise de l'informatique, expérience, discrétion, curiosité intellectuelle, bon sens, organisation
Processus d'accueil formation
formation assurée auprès d'autres bénévoles, stages régionaux d'une journée
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
1
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
5 rue de la Liberté
74000 ANNECY
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
La semaine en journée
Fréquence d'intervention
Mission Régulière
du mardi au jeudi de 14h à 17h30
Personne à contacter
Connectez-vous pour contacter l'association
Id de l'annonce : 90502
