Conseiller(e) défense des consommateurs : permanence en Mairie de Paris et banlieue Nord Est.

Conseiller(e) défense des consommateurs : permanence en Mairie de Paris et banlieue Nord Est.

Type de mission : Juridique

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Tous publics

Description de la mission

Après une première période de formation au sein de nos locaux Parisiens (19ème), vous tiendrez une ou des permanences en Mairie afin de recevoir des personnes qui expriment un litige de consommation.
Après avoir identifié et qualifié le litige, vous informerez et conseillerez les consommateurs sur démarches à entreprendre et les orienterez vers les instances capables de régler leurs litiges. Vous pourrez également les conseiller sur le contenu de leur premier courrier ou le leur rédiger si nécessaire
Outre certaines capacités juridiques, les aptitudes recherchées sont une bonne qualité d’écoute et des capacités rédactionnelles.

Nous vous proposons aussi de participer à des opérations de communication (enquêtes, salons, conférences …) selon vos compétences, aptitudes et envies.

Talents et formations

Juridique, Social, À définir

Talents requis
Outre certaines capacités juridiques, les aptitudes recherchées sont une bonne qualité d’écoute et des capacités rédactionnelles.

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

10 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

32 rue des CHAUFOURNIERS puis en Mairie Paris et Banlieue Nord/Est
75019 PARIS
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

1 à 3 demies journées par semaine

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Personne à contacter

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Cette annonce vous est proposée par

Association des Consommateurs Paris Nord Est

Association des Consommateurs Paris Nord Est

aider les consommateurs dans la défense de leurs droits

Id de l'annonce : 88065

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