Chargé d'Accueil Ecoute

Chargé d'Accueil Ecoute

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Social–Insertion

Public : Adultes

Description de la mission

-- Accueillir toutes les personnes se présentant à l’unité
d’aide alimentaire
-- Optimiser l’aménagement de la zone d’accueil et du
bureau confidentiel
-- Garantir la possibilité de temps d’échange en toute
confidentialité
-- Échanger sur la situation des personnes, identifier les
besoins exprimés et non exprimés
-- Orienter systématiquement vers les travailleurs sociaux
pour activer les aides sociales légales
-- Orienter si besoin les personnes vers les dispositifs
d’accompagnement du territoire
-- Participer avec le bureau de l’UL à la détermination de
critères d’éligibilité (barème de reste pour vivre)
-- Fixer et mener les rendez-vous d’inscription à l’aide
alimentaire
-- Calculer le « reste pour vivre » à l’aide de l’outil Aïda
-- Communiquer aux personnes la décision d’attribution de
l’aide aux personnes (en fonction des critères d’éligibilité
votés en conseil d’UL) et remettre une carte bénéficiaire
Aïda
-- Travailler en concertation avec les acteurs sociaux
du territoire sur les critères d’éligibilité, les modalités
d’attribution de l’aide et les mesures d’accompagnement
-- Suivre les personnes tout au long de leur durée d’aide et
d’accompagnement

Talents et formations

Secrétariat-Accueil, Social

Talents requis
--Être à l’écoute et être empathique
--Faire preuve de diplomatie
--Avoir l’esprit d’équipe
--Sens des relations humaines
- Compétences informatiques de base
- Motivé

Processus d'accueil formation
Parcours d’intégration des nouveaux bénévoles + Module Aïda + PSC1

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

2 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

101, Rue du Faubourg de Tournai
59230 ST AMAND LES EAUX
France

Durée de la mission

999 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Une fois par semaine en matinée (actuellement le lundi mais peut évoluer)

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Unité Locale de ST AMAND LES EAUX Croix Rouge Française

Unité Locale de ST AMAND LES EAUX Croix Rouge Française

Association sans buts lucratifs reconnues d'utilité publique

Id de l'annonce : 86544

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