Ecrivain public - Aide aux démarches administratives

Ecrivain public - Aide aux démarches administratives

Type de mission : Accompagnement (social et professionnel)

Domaine d'action : Social–Insertion

Public : Tous publics

Description de la mission

ATTENTION : en raison des congés d'été, les candidats seront contactés à partir du 2 septembre.

Présentation

Les usagers reçus dans les CASVP d’arrondissements et établissements du CASVP peuvent rencontrer des difficultés dans leurs démarches administratives du fait notamment de la complexité de l’environnement administratif et social ou d’une maitrise partielle des écrits, de la langue française, …etc.

Missions principales confiées au bénévole du CASVP

La mission d’écrivain public propose une aide à la compréhension et à l’écriture des documents en rapport avec la vie quotidienne et consiste à :

 Lire les courriers reçus à l’usager rencontrant des difficultés de lecture.
 Le cas échéant, expliquer les courriers reçus.
 Si nécessaire, téléphoner aux organismes ayant expédié les courriers pour obtenir des informations complémentaires et les expliquer à l’usager.
 Aider à la rédaction des lettres, voire à les écrire. La rédaction consiste, en faisant usage de ses qualités d’analyse et de discernement, à aider l’usager à formuler sa pensée par écrit tant sur le plan de la forme que du fond.
 Aider à constituer un (des) dossier(s) administratif(s).
 Orienter vers les services spécialisés (CPAM, CAF, CNAV, Caisses de retraite, services fiscaux, autres services de l’État, Services de la Mairie de Paris, ou Établissements du CASVP, etc…)

L’écrivain public doit établir avec l’usager une relation basée sur l’écoute et la compréhension, et s’engage à ne pas diffuser les informations recueillies dans le cadre de son activité.

Talents et formations

À définir

Talents requis
 Qualités rédactionnelles et relationnelles.
 Sens de l’écoute.
 Connaissance du champ administratif et social.
 Pratique de langue(s) étrangère(s) appréciée(s).
 Neutralité.
 Respect de la confidentialité et discrétion.

Processus d'accueil formation
Formation ponctuelle spécifique

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

2 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

2, rue Eugène Spüller
75003 PARIS
France

Durée de la mission

365 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

2h, 1 fois/semaine, au choix : Lundi : 15h30/17h ; Mardi et jeudi : 9h/17h

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CENTRE D’ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS - AMICALE DES ADMINISTRATEURS BÉNÉVOLES

CENTRE D’ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS - AMICALE DES ADMINISTRATEURS BÉNÉVOLES

L’amicale des bénévoles de la ville de Paris soutient les bénévoles du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) :- leur permet d’échanger sur leurs expériences de terrain,- de créer des relations inter-arrondissements- et d’être en contact permanent avec le CASVP.Les bénévoles concernés participent activement à l’action sociale de la ville de Paris, auprès des différents établissements gérés par le CASVP. Ils…- créent du lien social avec les usagers en relation avec les équipes du CASVP,- accompagnent et aident l’usager au quotidien,- rendent des visites d’amitié,- participent à des ateliers d’animations au sein des établissements du CASVP,- tiennent des permanences d’information sur les aides du CASVP- ou des permanences d’écrivain public.

Id de l'annonce : 85205

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