Ecrivain public : aide aux démarches administratives

Ecrivain public : aide aux démarches administratives

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Social–Insertion

Public : Adultes

Description de la mission

Les missions sont disponibles sur plusieurs arrondissements de Paris. Ne pas tenir compte de l'adresse dans le 12e mentionnée dans la rubrique "Exécution de la Mission". Il s'agit du siège social du CASVP

Présentation du CASVP

Le Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris est chargé de mettre en œuvre la politique d'action sociale municipale ainsi que l'aide sociale légale. Il joue un rôle majeur dans l'animation de nombreux dispositifs sociaux parisiens. Il assure la prise en charge des publics en situation de précarité grâce à ses services sociaux.
Dans le cadre de ces missions, le Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris organise et anime un réseau de bénévoles écrivains publics qui apportent une action de proximité complémentaire à celle des professionnels du Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris, et contribuent également à lutter contre l’exclusion.

Objectifs de la mission :
- Favoriser l’accès aux droits: retraite, prestations familiales, aide sociale légale, invalidité, minimums sociaux etc
- Favoriser le lien social et lutter contre l’isolement.

Présentation de la mission :

Les usagers reçus dans les Centre d'Action Sociale Ville de Paris d’arrondissements et leurs établissements peuvent rencontrer des difficultés dans leurs démarches administratives du fait notamment de la complexité de l’environnement administratif et social ou d’une maitrise partielle des écrits, de la langue française, etc.

Missions principales confiées au bénévole du CASVP :

La mission d'aide aux démarches administratives propose un soutien à la compréhension et à l’écriture des documents administratifs en rapport avec la vie quotidienne et consiste à :

 Lire les courriers reçus à l’usager rencontrant des difficultés de lecture et les expliquer le cas échéant.
 Aider à constituer un (des) dossier(s) administratif(s) : faire le point sur les justificatifs à communiquer, aider à la compréhension des champs à renseigner, veiller à la complétude du dossier.
 Aider à la rédaction des courriers administratifs. La rédaction consiste à aider l’usager à formuler sa pensée par écrit tant sur le plan de la forme que du fond. Le bénévole est garant de la juste retranscription des propos de l’usager.
 Si nécessaire, contacter les organismes ayant expédié les courriers pour obtenir des informations complémentaires et les expliquer à l’usager.
 Orienter vers les organismes sociaux ou services si nécessaire (CPAM, CAF, CNAV, Caisses de retraite, services fiscaux, autres services de l’État, Services de la Mairie de Paris, ou Établissements du CASVP, service sociaux de proximité etc…). Le cas échéant le bénévole pourra accompagner un usager lors d’un rendez-vous fixé par l’un de ces organismes.

Le bénévole doit établir avec l’usager une relation basée sur l’écoute et la compréhension. Son intervention s’inscrit dans le respect de la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de son activité.

Modalités de l'accompagnement :

L'accompagnement pourra être
 traditionnel en entretien en face à face et au travers des documents papier
 à l'usage des services numériques dans les espaces dédiés ou en permanence

Talents et formations

À définir

Talents requis
Qualités relationnelles
Sens de l’écoute
Neutralité
Discrétion
Respect de la confidentialité

Processus d'accueil formation
Formation ponctuelle spécifique

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

1 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

5 bd Diderot
75012 PARIS
France

Durée de la mission

365 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

1 demi-journée par semaine, à définir avec le candidat, entre le lundi et le vendredi

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CENTRE D’ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS - AMICALE DES ADMINISTRATEURS BÉNÉVOLES

CENTRE D’ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS - AMICALE DES ADMINISTRATEURS BÉNÉVOLES

L’amicale des bénévoles de la ville de Paris soutient les bénévoles du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) :- leur permet d’échanger sur leurs expériences de terrain,- de créer des relations inter-arrondissements- et d’être en contact permanent avec le CASVP.Les bénévoles concernés participent activement à l’action sociale de la ville de Paris, auprès des différents établissements gérés par le CASVP. Ils…- créent du lien social avec les usagers en relation avec les équipes du CASVP,- accompagnent et aident l’usager au quotidien,- rendent des visites d’amitié,- participent à des ateliers d’animations au sein des établissements du CASVP,- tiennent des permanences d’information sur les aides du CASVP- ou des permanences d’écrivain public.

Id de l'annonce : 84356

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