Accueil téléphonique et physique à Lyon 8, délégation régionale de l'association

Accueil téléphonique et physique à Lyon 8, délégation régionale de l'association

Type de mission : Logistique-Conseil-Secrétariat

Domaine d'action : Personnes âgées

Public : Adultes

Description de la mission

Mission : recevoir, accueillir, orienter ou réorienter les personnes qui se présentent aux petits frères des Pauvres ou qui prennent contact par téléphone (personnes âgées, bénévoles, partenaires…).

Vos missions pour aider au bon fonctionnement de l'association seront :

- d'accueillir les personnes qui se présentent
- d'écouter et d'analyser leur demande
- d'orienter vers la personne ressource adéquate
- de réorienter vers l'organisme adapté
- de prendre les messages.

Un temps de formation vous sera consacré. Locaux ouvert du lundi au vendredi.

N'hésitez pas à nous contacter, nous vous accueillerons avec plaisir pour vous donnez un apperçu de la mission.

Talents et formations

Secrétariat-Accueil

Talents requis
Aucune qualification particulière n'est requise :

- posséder de bonnes qualités d'écoute
- acquisition d’une connaissance de l’organisation locale
- apprentissage de l’emploi d’un standard téléphonique simple
- avoir un esprit de synthèse pour la prise des messages
- savoir orienter

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

10 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

2, rue Saint Gervais
69008 LYON
France

Durée de la mission

365 jours

Disponibilité souhaitée

Une demi-journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Une demi journée par quinzaine

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Personne à contacter

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Cette annonce vous est proposée par

LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES DE LA RÉGION AUVERGNE RHÔNE-ALPES

LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES DE LA RÉGION AUVERGNE RHÔNE-ALPES

L'association accompagne des personnes souffrant d'isolement, de pauvreté matérielle, de précarités multiples et intervient en priorité auprès de personnes de plus de 50 ans. Au-delà de l'aide matérielle, l'association privilégie la relation fraternelle.

Id de l'annonce : 77898

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