Accueillir les consommateurs, documenter et contribuer à régler leurs litiges à Cergy

Accueillir les consommateurs, documenter et contribuer à régler leurs litiges à Cergy

Type de mission : Juridique

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Adultes

Description de la mission

Accueil et écoute des consommateurs, conseils sur les procédures, documentation et contribution au règlement des dossiers litigieux

Talents et formations

À définir

Talents requis
Empathie avec les gens, sens de l'écoute et de l'accueil,
Etre concerné par la thématique des abus de droit,
Responsabilité récente ou en cours dans un univers administratif ou technique,
Discrétion, capacité à envisager sa mission avec régularité,
Esprit d'équipe, bonne convivialité.

Processus d'accueil formation
Accueil et intégration avec Mr Parayre, pdt. de l'association.
Formation de base au droit de la consommation par UFC - Que Choisir 95 et IdF

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

3 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

Maison de Quartier Horloge - Axe Majeur

95800 CERGY SAINT-CHRISTOPHE
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

3 heures le mercredi AM et/ou le jeudi AM

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Cette annonce vous est proposée par

UFC-QUE CHOISIR - ANTENNE DE CERGY

UFC-QUE CHOISIR - ANTENNE DE CERGY

Défense des droits des consommateurs

Id de l'annonce : 74781

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