ACCUEIL TELEPHONIQUE

ACCUEIL TELEPHONIQUE

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Handicap

Public : Tous publics

Description de la mission

Assurer un accueil téléphonique bénévole ponctuel
▪ Noter le nom et le prénom de la personne
▪ Le Numéro de téléphone de la personne
▪ Faire préciser l’objet de son appel
▪ Notifier sur une fiche type ou cahier des appels sa demande
▪ Mettre en lien la personne avec les services et/ou acteurs de l’APF ou de toute autre association concernées

Talents et formations

Secrétariat-Accueil

Talents requis
▪ Rigueur
▪ Discrétion
▪ Réserve
▪ Sens relationnel et communicationnel
▪ Empathie
▪ Sérieux
▪ Amabilité
▪ Écoute
▪ Prise de note

Processus d'accueil formation
Possibilités de formations sur le handicap, l'APF et la fonction d'écoutant

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

1 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

APF 33 avenue des Amériques
17000 LA ROCHELLE
France

Durée de la mission

360 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Action ponctuelle

Selon les besoins en fonction des actions mises en place

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APF - CHARENTE-MARITIME

APF - CHARENTE-MARITIME

Mouvement pour le soutien, l'insertion des personnes atteintes de déficience motrice avec ou sans troubles associés.

Id de l'annonce : 62939

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