Traitement des dossiers de litiges (Fougères)

Traitement des dossiers de litiges (Fougères)

Type de mission : Autres types de mission

Domaine d'action : Défense du consommateur

Public : Tous publics

Description de la mission

Réception des consommateurs pour conseils et aide à la résolution de leurs litiges de consommation.
Étude des dossiers de litiges et rédaction des courriers nécessaires.

Talents et formations

À définir

Talents requis
Sens du contact ; intégration dans une équipe.
Intérêt pour le doit des consommateurs (formation assurée par tutorat et stages).
Capacité de synthèse de dossiers et rédaction administrative.
Informatique : utilisation du traitement de texte ; recherche sur internet ; utilisation d'une application interne

Processus d'accueil formation
travail en binôme ou en groupe ; formations spécifiques

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

2 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

Couvent des Urbanistes / 25 rue de la Caserne / 35300 FOUGÈRES
35300 FOUGÈRES
France

Durée de la mission

2 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

jeudi après-midi impérativement et éventuellement une autre demi-journée à voir

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UFC QUE CHOISIR Rennes et sa région

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Promouvoir et défendre l’intérêt des consommateurs

Id de l'annonce : 103919

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