Connaissances juridiques, notamment :
droit de la consommation appréciées, soit par expérience professionnelle et/ou
connaissances acquises par d’autres voies (université …)
connaissances de la règlementation régissant les rapports entre locataires et bailleurs
(bailleurs privés, agences immobilières, bailleurs sociaux)
éventuellement connaissance du rôle du syndic de co-propriété et de ses obligations
vis-à-vis des propriétaires.
La défense du consommateur dans le cadre de litiges de consommation opposant un particulier et un professionnel,dans le domaine du logement.
Type de mission : Médiation
Domaine d'action : Défense du consommateur
Public : Adultes
Description de la mission
Talents et formations
Direction-Management
Talents requis
bénévolat ENGAGEANT
Pratique de l’outil informatique indispensable : solution logicielle pour la gestion des
dossiers litiges, réponse aux litiges en ligne, préparation des courriers .
Processus d'accueil formation
Formation d’intégration obligatoire, puis formations au fil de l’eau
exécution de la mission sur place au siège social , et dans les permanences ( tours nord ,Chinon ,Amboise ,Loches)
en présentiel, par téléphone , en ligne par internet ( à domicile )
Informations complémentaires
Engagement assurance
Convention écrite
Accessibilité personne
à mobilité réduite
3
Nombre de bénévoles
souhaité
Lieu d'exécution
12 Rue Camille Flammarion
37000 TOURS
France
Durée de la mission
à préciser
Disponibilité souhaitée
A déterminer
Fréquence d'intervention
Action ponctuelle
selon les besoins
Personne à contacter
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Cette annonce vous est proposée par
UFC QUE CHOISIR
UFC-Que choisir, est une association loi de 1901 créée en 1951 par André Romieu ; elle a pour objet d'informer, de conseiller et de défendre les consommateurs.
Id de l'annonce : 101524
