Développer les relations avec les adhérents

Développer les relations avec les adhérents

Type de mission : Communication

Domaine d'action : Education–Formation–Soutien scolaire

Public : Adultes

Description de la mission

Votre École Chez Vous est l’association gestionnaire d’établissements scolaires dont l’objet est de scolariser à domicile des enfants et adolescents qu’un handicap ou une maladie empêche de rejoindre un établissement collectif. La scolarisation est gratuite.
À côté d’institutionnels, de fondations, d’entreprises, nos adhérents contribuent pour une part significative au financement de l’association. L’adhésion à l’association est de 20€, mais la moyenne des dons est bien supérieure (de l’ordre de 150 à 200€). Nous considérons donc que tout don supérieur à 20€ constitue une adhésion, sauf si le donateur s’y oppose.
Les parents d’élèves, d’anciens élèves, leurs familles et connaissances contribuent pour plus de la moitié aux revenus en provenance des adhérents.
Nos relations avec les adhérents incluent :
• Une convocation à l’Assemblée Générale
• Une lettre trimestrielle envoyée par courriel
• A la convocation et à la Lettre d’automne (rentrée scolaire) sont joints un bulletin de souscription. Nous demandons également aux parents de remplir un questionnaire où ils peuvent indiquer des personnes que nous pouvons contacter de leur part.
• Nous avons publié différentes brochures et flyers, soit de simple présentation, soit plus spécifiques : « comment aider VECV », « donations et legs »
• Nous faisons en décembre une relance aux adhérents n’ayant pas réglé leur cotisation de l’année, et au printemps, un message aux anciens adhérents dont nous n’avons pas eu de don depuis plus de 2 ans et moins de 4 ans.
• Enfin, à chaque rentrée, un courrier aux parents d’élèves ayant quitté VECV à la fin de l’année scolaire précédente, pour solliciter leur fidélité
Les dons, qui peuvent être par chèque, par prélèvement, ou par carte bancaire via la plateforme Hello Asso, font, dans la mesure du possible, l’objet de remerciements personnalisés avec l’envoi rapide d’un reçu fiscal. L’historique des dons est conservé dans notre Intranet
Nous cherchons a renforcer notre base d’adhérents et à consolider leur fidélité. Historiquement nous avons été plutôt « conservateurs » dans notre communication « grand public », craignant qu’une forte visibilité ne se traduise d’abord par une augmentation des demandes d’inscription d’élèves. Nous croyons à la nécessité d'être plus innovants dans notre approche et nous interrogeons sur quoi et comment faire.
Au sein de l'équipe Communication & Partenariats de Votre École Chez Vous , le(la) bénévole sera force de proposition pour développer notre notoriété et consolider les liens avec nos adhérents. Le (la) bénévole rapportera au Bureau. Il pourra être amené à faire des présentations au Conseil d'Administration.

Fonctionnement actuel :

- L'intranet a été développé en interne par un bénévole, ancien élève de Polytechnique, actuellement administrateur
- Sa gestion, et notamment l'enregistrement des dons et l’émission des reçus fiscaux, est assurée par un bénévole
- Les remerciements sont assurés soit par la Secrétaire générale (dons par chèque et prélèvement) soit par le vice président (dons en ligne)
- La rédaction des courriers est assurée par le vice président et validée en réunion de bureau.

Talents et formations

Communication-Publicité

Talents requis
- d’organisation : utilisation de la base de données, suivi de l’efficacité des campagnes de collecte
- d'anticipation et d’accompagnement des évènements nationaux (journée contre l’échec scolaire, journée contre l’autisme, etc..
- capacité à travailler en équipe
- aisance rédactionnelle
- aisance relationnelle, capacité à participer ou animer des réunions ou des présentations (par exemple à des clubs)

Processus d'accueil formation
Pour l'intégration du bénévole dans cette mission, il est prévu des formations internes aux outils, un accompagnement par les personnes actuellement en responsabilité sur les relations adhérents

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

1 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

29, rue merlin
75011 PARIS
France

Durée de la mission

30 jours

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Selon les actions en cours : quelques heures par semaine

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Personne à contacter

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Scolarisation à domicile des enfants malades ou handicapés

Id de l'annonce : 100681

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