Accueil physique et téléphonique (Toulouse)

Accueil physique et téléphonique (Toulouse)

Type de mission : Accueil/Orientation

Domaine d'action : Personnes âgées

Public : Tous publics

Description de la mission

La Fraternité régionale des Petits Frères des Pauvres d'Occitanie est à la recherche de bénévoles pour :
• Accueillir, informer et orienter les personnes qui prennent contact par téléphone et à la Fraternité régionale Occitanie (Toulouse, métro Jean-Jaurès ou Toulouse Matabiau ) une demi-journée par semaine, matin ou après-midi.

En pratique :
• J’accueille les différents publics au téléphone et en face à face;
• J’écoute et j’analyse les demandes;
• Je prends et je transmets des messages;
• Je renseigne sur l’Association et ses missions;
• J’oriente vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice interne ou externe à l’aide des outils mis à ma disposition.

Talents et formations

Secrétariat-Accueil

Talents requis
J’ai le goût pour l’échange, l’utilisation de l’outil informatique et je suis à l’aise pour porter l’image de l’association en tant que 1er contact.

Informations complémentaires

Engagement assurance

Convention écrite

Accessibilité personne
à mobilité réduite

5 Nombre de bénévoles
souhaité

Lieu d'exécution

97 rue Riquet
31000 TOULOUSE
France

Durée de la mission

à préciser

Disponibilité souhaitée

La semaine en journée

Fréquence d'intervention

Mission Régulière

Une demi-journée par semaine

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Personne à contacter

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Cette annonce vous est proposée par

PETITS FRÈRES DES PAUVRES RÉGION OCCITANIE

PETITS FRÈRES DES PAUVRES RÉGION OCCITANIE

Accompagner des personnes souffrant d'isolement, de pauvreté matérielle, de précarités multiples et intervenir en priorité auprès des personnes de plus de 50 ans. Au-delà de l'aide matérielle, les bénévoles, les salariés et les donateurs privilégient la relation fraternelle et l'action collective pour vaincre l'isolement et lutter contre l'exclusion

Id de l'annonce : 100238

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